תקנון מנויים, לקוחות ותנאי שימוש באתר


ברוכים הבאים לאתר הרשמי של המרכז לתיאטרון של עכו. אתר זה מופעל ע"י הנהלת התיאטרון.

רכישת מנויים
רכישת מנוי מקנה זכות להזמנת כרטיסים למספר מופעים, בהתאם לסוג המנוי שנרכש.
המנוי אישי ואינו ניתן להעברה, אלא אם צוין אחרת במפורש.
המנוי תקף לשנה מרגע הרכישה – כרטיסים שלא מומשו עד תום תקופת התוקף לא יזכו בהחזר כספי או בזיכוי.

מימוש כרטיסים במסגרת המנוי
הזמנת כרטיסים למופעים במסגרת מנוי תיעשה באמצעות מילוי טופס הזמנת כרטיסים אלקטרוני ייעודי למנויים זה הקישור אליו מופיע גם בעמודי המופעים באתר.
הזמנת כרטיסים במסגרת מנוי כפופה לזמינות מקומות, ומומלץ להזמין מראש.

ביטול מנוי
בקשה לביטול מנוי תיעשה באמצעות פנייה לקופות התיאטרון בלבד, וניתן להגיש אותה בדוא״ל, בטלפון.
מנוי שנרכש ניתן לביטול בתוך 14 ימים מיום ההזמנה, ובלבד שלא נעשה כל שימוש במנוי ו/או בכרטיסים שהוזמנו במסגרתו, וכן שמועדי המופעים הכלולים במנוי טרם התקיימו. מסכום ההחזר תקוזז עמלת ביטול בשיעור של 5% ממחיר המנוי. ביטול מנוי ייעשה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, תשמ״א–1981, והתקנות שהותקנו לפיו בנוסחן המשתנה מעת לעת בהתאם לחקיקה הנוכחית.

רכישת כרטיסים
רכישת כרטיסים למופעים לקהל הרחב – מתבצעת באמצעות האתר או בדרכים נוספות שיפורסמו על ידי התיאטרון.
השלמת הרכישה מותנית במילוי פרטים מלאים, נכונים ומעודכנים.
רכישת כרטיסים כפופה לזמינות מקומות באולם.


כניסה למופעים
פתיחת דלתות – חצי שעה לפני מועד תחילת המופע.
יש להגיע לפני מועד תחילת המופע אל אולם הכניסה (הפואייה) לצורך בדיקת כרטיסים והכוונה לאולם בו מתקיימת ההצגה.
הצגות מתחילות במועדן. מאחרים עלולים שלא להיכנס לאולם או להיכנס במועד ובאופן שייקבע על ידי צוות התיאטרון, ללא זכות להחזר כספי.
אישור התשלום שהתקבל במייל הלקוח לאחר רכישת הכרטיסים – הוא כרטיס המופע ויש להציגו בעת הכניסה.
הישיבה באולמות התיאטרון הינה ללא מקומות מסומנים, ומתבצעת על בסיס סדר הגעה וכניסה לאולם, אלא אם צוין אחרת במפורש לגבי מופע מסוים. התיאטרון אינו מתחייב למקום ישיבה מסוים, והכניסה לאולם כפופה להנחיות הסדרנים ולנהלי הבטיחות.

שינויים, ביטולים וכוח עליון
התיאטרון רשאי לשנות מועדי מופעים, לבטל מופע או להחליפו.
במקרה של ביטול מופע על ידי התיאטרון, תינתן אפשרות למימוש חלופי.
התיאטרון לא יישא באחריות לאי קיום מופעים עקב כוח עליון, הנחיות רשויות, מצב ביטחוני, מגבלות בריאותיות או תקלות שאינן בשליטתו.

ביטול ושינוי כרטיסים
ביטול או שינוי כרטיסים לקהל הרחב – יתאפשר עד 72 שעות לפני מועד המופע.
ביטול לאחר מועד זה או אי הגעה למופע ייחשבו כמימוש מלא של הכרטיס, ללא החזר או זיכוי.
ביטול כרטיסים שהוזמנו במסגרת המנוי – יתאפשר עד 48 שעות לפני מועד המופע, באמצעות מילוי טופס הביטול (לינק)/ דרך מענה אנושי בטלפון התיאטרון – לאחר מועד זה לא יינתן החזר, זיכוי או מימוש חלופי.

מאגר מידע ואבטחת מידע
מסירת פרטים אישיים אינה חובה על פי חוק, אך בלעדיה לא ניתן לבצע רכישות.
המידע יישמר במאגרי התיאטרון וישמש לצורך תפעול הזמנות, מנויים, עדכונים ודיוור.
הלקוח רשאי לבקש הסרה מרשימות תפוצה בכל עת.
התיאטרון נוקט באמצעי אבטחת מידע, אך אינו יכול להתחייב לאבטחה מוחלטת. יחד עם זאת האתר אינו יכול להבטיח אבטחה מושלמת מפני חדירות בלתי מורשות. לפיכך האתר לא ישא בכל אחריות, ישירה או עקיפה, במקרים של שימוש במידע ותמונות שנמסרו על ידי המשתמש הנובע, במישרין או בעקיפין, משימוש בלתי הוגן של אחרים או כתוצאה ממעשים ו/או מחדלים אשר אינם בשליטת האתר.

שימוש באתר
השימוש באתר מותר למטרות פרטיות ואישיות בלבד.
אין לעשות באתר או בתכניו שימוש מסחרי, לרבות העתקה, שכפול, הפצה או פרסום, ללא אישור מראש ובכתב מהתיאטרון.
התיאטרון רשאי להגביל או למנוע שימוש באתר במקרה של שימוש בניגוד לתקנון זה או להוראות כל דין.
מדיניות ותנאי שימוש
התיאטרון רשאי לעדכן תקנון זה מעת לעת, מבלי מסירת הודעה מוקדמת על כך. הנוסח המחייב הוא זה המפורסם באתר במועד השימוש.
תנאי השימוש באתר מנוסחים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, ומופנים אל נשים ואל גברים כאחד.
האתר שומר על את הפרטיות של הגולשים, המבקרים בו. כל הפרטים יישמרו בצורה חסויה ולא יועברו למי שאינו מורשה לכך עפ"י דין או עפ"י התקנון ללא אישור המשתמש ולא יעשה בהם כל שימוש למעט השימושים המפורטים להלן.

אחריות המשתמש
המשתמש מסכים כי השימוש באתר ובמידע, בתכנים ובאינפורמציה המופיעים בו נעשה על אחריותו הבלעדית, וכי הוא יישא בכל אחריות וסיכון לכל נזק ו/או הפסד, ישיר או עקיף, שייגרמו לו ו/או לצד שלישי, עקב שימוש במידע זה. התיאטרון לא יישא באחריות לכל נזק ו/או הפסד כאמור.
השימוש באתר מעיד על הסכמת הלקוח באתר (להלן "המשתמש" או "הלקוח") לאמור בתנאי השימוש.

דין וסמכות שיפוט
על תקנון זה ותנאיו יחולו דיני מדינת ישראל והם יפורשו על פיהם בלבד.

המשך גלישה נעימה